Курьер Сервис-Экспресс
Ноябрь 2020 •
1
Если вы сутками сидите дома, то этот сервис доставки для Вас! Был сделан заказ с Тмолл, через два дня пришло смс, что доставка осуществляется этой фирмой. Ко мне никто не звонил, не писал, чтобы выбрать дату и время доставки! На четвертый день заказа, в 14:00 приходит смс что курьер с Яндекс.такси едет ко мне. Отлично! Но я работаю по будням с 8-17. Звоню курьеру, чтобы подъехал после 18:00, но увы и ах , курьер говорит, что работает до 18:00 и это от него не зависит, у него график по времени доставок. Нашла телефон у них на сайте, звоню, они говорят звоните по другому номеру, звоню, они говорят звоните по третьему номеру. Колл-центр просто шлёт от одного оператора к другому, а шестой вообще в тоновый режим переводит и сбрасывает. Чат на сайте не работает, один раз ответили и нахамили. Отвратительная служба доставки, со мной впервые такое. СДЕК, dpd и рядом не стоят. Не рекомендую связываться с этой фирмой.
Минутка
Сентябрь 2019 •
1
У нас было 45 минут чтобы пообедать и решили зайти в это кафе, минуту стояли и решили заказать 2 шаурмы и 2 пепси. Сели начали ждать. В заведении было 3-4 человека. Прошло 25 минут, мы уже начинали нервничать что не успеем, решили отказаться от заказа. Так нам оператор нагрубил, сказал вот вот будет готово, но мы уже опаздывали, так он начал на нас наезжать что мы долго сами выбирали, мол сами виноваты, так такового этого не было, выбор меню был не велик. Нам отказали вернуть деньги и наш обед. Так еще и чек не дали! Вот скажите классическая шаурма 25-30 минут готовиться? Это полный бред. Теперь о городе Сортавала остались плохие воспоминания. Я не советую это заведение, из-за грубого персонала, который не знает о законе Защиты прав потребителей, долгого обслуживания.