Я взяла запеканку с фаршем, а там был запечен волос, (пока его вынимала он упал и я его не нашла), потом я попросила позвать повора, чтоб обратно отдать блюдо ( о возврате средств речи не шло), но впоследствии мою маму обвинили в том, что она сама его туда подкинула так еще и разговаривали на повышенных тонах.
Очень неприятно, персонал не клиентооринтирован.