Пожалуй и я опишу ситуацию с диваном от данной компании. 13 декабря заказал диван "мадрид" в коричневом цвете, оплатил 47990. Позвонила менеджер, согласовали доставку на 25 декабря. 14 декабря я поменял цвет дивана на бежевый, соответственно доставка перенеслась на 27 декабря. Вдруг 24 звонит менеджер с вопросом готовы принять диван завтра? Беру отгул на работе, утром выкидываю старый диван и жду. В 11 часов звоню менеджеру и выясняется что мой диван не готов, а вчера что то перепутали. Долгие споры и созвоны, соглашаюсь уже на коричневый который есть в наличии. Обещают привезти во второй половине дня. При заказе менеджер озвучила минимальный проем 80 см для прохождения дивана. Дверной проем на входной двери 81 см. Межкомнатную дверь снимаю вместе с коробкой. Доставка приехала в 23-15 и грузчик сразу сказал что диван не пройдет! Подняли маленькую кушетку и в 81 см она не проходит даже близко! Пол часа различных попыток и созвонов и диван увозят обратно, т.к он не разборный совсем. Через 3 дня вернули деньги, но, вычли 5400 за доставку! Итог: Выкинут старый диван, сплю на полу. Снята межкомнатная дверь. Потеряно 5400 и все это перед самым новым годом! При этом менеджер настаивает что это наша обоюдная вина! В чем моя вина объяснить не может, но обоюдная. С учетом потери рабочего дня и переустановки межкомнатной двери потери 20000! Отличный подарок к НГ.
Заказали доставку, было 35 минут. Через 30 минут у них сидел курьер и ждал ещё 30 минут! Потом плюнул видимо и уехал. Еще пол часа мы слушали обещания. А через 1.5 часа это кафе отменило заказ! Блюдо закончилось, это 4 шавермы на тарелке закончились?
Были в Пскове три дня. Вечером первого сентября на набережной прихватило сосуды. Лекарств с собой не было. Зашёл в бар и попросил 100 грамм коньяка. Выпил, оплатил картой и ушел. И только через четыре дня посмотрел счёт, 3300! Ради интереса нашел меню на сайте, самый дорогой коньяк 700 р за 50 гр. Удачи такому бару желать не буду.
Отличное место. В четверг вечером заказали столик по телефону. Оказалось не самое удачное место у стола, но это единственный минус. Все очень быстро и безумно вкусно. Доброжелательный персонал и демократичные цены. На 3000 вдвоём отлично поужинали.
Вместо Спб привезли в Москву. Ни какие обращения и звонки в службу поддержки не помогают ни чем. Причём много раз писал заранее, предупреждал, ответ всегда один - РЕШЕНО. Просто ужасная служба поддержки.