вкусно, но сервис страдает! не учили сотрудников здороваться с гостями? заходим, выбираем, и потом с унылом лицом отвечает сотрудник «осталось 3». девушка с длинными волосами заходит на кухню, убирать волосы? фу!
моей девушке не понравилось! перчатки на руках- это защита мастера или гостя тоже? мастер в перчатках сидит в телефоне, а потом этими же руками работает с клиентом, обработать руки не судьба? а вдруг мастер до этого с телефоном был в туалете, а потом по этому экрану в перчатках и берём руки клиента. отошла, что-то принесла в перчатках, опять руки не обработала и взяла клиента, фу! рядом сидели сотрудницы и делали маникюр друг другу, это ладно, но одна из них начала КУРИТЬ. это нормально? это этично? это показатель высокого сервиса? как такого вообще можно было себе позволить? делайте маникюр друг другу вне рабочее время и курите тоже. сам маникюр пойдет, несколько ударов аппаратом, и не одного извинения - сервис на высоте. обмазали лаком пальцы- отмоете через 2-3 раза мытья рук. если мой отзыв не опубликуется, что я предполагаю тут и происходит, ситуация будет рассказана на огромную аудиторию. требую объяснений и хотя бы одного извинения!
