Сам комплекс не плохой. Хорошие игровые комплексы.Мы гости вашего города,имея частый и многолетний опыт посещения в других городах игоровых центров, столкнулись с безответственным отношением сотрудников центра. 22.07.23 дочка, скатившись с горки с ватрушками,не сразу сориентировалась чтоб отбежать от приближающегося следом на неё мальчика.Оператор,долго стояла,в последний момент "швырнула" мою 4 летнюю дочь за руку(она упала от этого),"спасая", как объяснила администратор, её жизнь.Она была не одна,я спускалась к ней, увидев из-за ограждения,только падение.Я несу полную ответственность за ребенка, и не перекладываю её на сотрудников комплекса, но, как мне казалось до вчерашнего дня, функция оператора развлекательного комплекса, не допустить травмоопасных ситуаций, своевременно ограничить доступ к горке, либо громко крикнуть , свистнуть в свисток и не разрешить скатываться с горки, следующим детям, пока ребёнок, скатившийся уже, не отойдёт в безопасное место, а если этот ребёнок ежесекундно не смог сориентироваться- отвести его "аккуратно" на безопасное расстояние. У ребёнка вчера был день рождения, он испорчен, испуг и слезы. "Чужая тетя" кинула её на пол, а девочка ни чего ей плохого не сделала. Вы работаете с детьми и какие бы ни были ситуации, нужно обращаться с детьми как с детьми. А с посетителями -как с людьми а не как средством заработка. После неоднократного просмотра видео как администратором так и оператором,перед нами не извинились, а только апеллировали соглашением которое мы подписывали. При таком отношении к детям и самой работе, возможны травматические последствия. Мы к вам больше не придём, вы от этого ни чего не потеряете, но всё же,съездите в другие города, в крупные игровые комплексы, аквапарки: на аттракцион, в бассейн,не пройдёт ни ребёнок ни взрослый ни при каком раскладе, если это может быть травмоопасно. У вас толпа народу а операторы в телефоне "залипают".Принимайте меры.
Из плюсов-чистый туалет.
Внимательный приветливый персонал. Много мастеров. Записаться возможно на лень посещения или за день до посещения,что очень удобно лично для меня как для многодетной мамы. Приятная атмосфера. Чисто. При первом посещении массаж рук в подарок. Приду ещё.
Всегда всё свежее, огромный ассортимент, лучший магазин морепродуктов в городе. Есть открытая кухня, мини кафе . Чисто. Вежливый, компетентный персонал.
