Анастасия Кузнецова
3
0
подписчиков
0
подписок
2,7к
просмотров
Решила навсегда попрощаться с маркетплейсом Wildberries – и, честно говоря, жалею, что не сделала этого раньше! Причина? Абсолютно кошмарная ситуация с возвратом денежных средств и полное безразличие к клиентам.
Когда поняла, что доверять Wildberries ни в коем случае нельзя, решила отвязать свою карту Сбербанка. Но, как оказалось, отвязка – это не про них. В личном кабинете маркетплейса карту якобы можно удалить, но в банке она продолжает висеть «привязанной». Сбер отправляет к Wildberries, Wildberries делает вид, что ни при чем. Замкнутый круг, где единственный выход – перевыпустить карту и заблокировать старую! Как вам такой уровень сервиса?
Техподдержка – это вообще отдельная песня. Можно писать, стучаться, умолять – результата не будет. Декорация для галочки, а не служба поддержки. Решила удалить аккаунт. Удалила. Только есть ощущение, что это как «выход» из соцсети: ты нажал кнопку, но данные и привязки остались где-то на серверах. Уверенности, что от Wildberries избавилась окончательно, нет.
Добрый вечер!
Хочу поделиться невероятно положительными впечатлениями! Заказывала дверь в салоне на ул. Медовая Долина в Москве, и это было одно из лучших решений. Всё прошло идеально: от выбора двери до её установки. Особая благодарность мастеру Денису — он профессионал своего дела! Установка прошла быстро, аккуратно и с безупречным результатом. А соотношение цены и качества — просто выше всяких похвал! Теперь мой дом преобразился, и я искренне рекомендую этот салон всем, кто ценит профессионализм и отличный сервис. Спасибо за вашу работу!
