Sergey R.
S
9
0
подписчиков
0
подписок
155,5к
просмотров
Огромный зал соединенный с гостиницей. То, что надо для конференций и выставок!
По-моему, выше всяких похвал. Особенно впечатлил бассейн и сауны. Дети в восторге.
Чувствуется возраст - это первый Холидей в России. А в остальном всё нормально.
Всё хорошо: цены, ассортимент, персонал. НО раздрожают остоянные требования "покинуть зону работа погрузчика", когда покупателей выгоняют из отделов и проходов, чтобы поработал погрузчик. И такое там случается каждые 5 минут.
Нужна была уборка после ремонта. По телефону оператор подробно нам описал, как их специалисты справятся с любыми загрязнениями, обеспылят радиаторы, карнизы и другие труднодоступные места.
Но когда "специалисты" появились на объекте их главной фразой было: "Это мы оттирать не будем!" Вели себя хамовито. В итоге они отказались убирать любые загрязнения, которые нельзя было стереть влажной тряпкой за один проход. Грязь на радиаторах и карнизах, конечно, осталась.
После того, как сотрудники "закончили" работу, жена провела ещё 3 чеса фактически убираясь вместе с ними, т.к. грязь осталась практически везде.
И после всего этого фирма не постеснялась запростить 15тыс. за свои услуги.
Хорошая профессиональная компания. Работают качественно, всегда учитывают специфику тех, с кем имеют дело, готовы "подстроится" под заказчика.
Хорошая большая гостиница. Прекрасное отношение к семьям с детьми. Вкусная еда и качественное обслуживание в ресторане РФР. Рекомендую!
Ужасное место.
Персонал грубый, с гостями общаются как с низшими существами.
Одного отправить ребёнка нельзя (понятно - безопасность), но и с ним зайти - тоже нельзя, т.к. у нас был ещё маленький ребёнок в коляске, а с коляской не пускают. Как быть тем, у кого не один ребёнок?
Почему в ДЕТСКИЙ парк нельзя с коляской? Попросили показать, где об этом сказано в правилах - не могут показать. Никого из начальства тоже нет - хотя середина рабочего дня.
Весьма недовольны.
Получил отрицательный опыт аренды в офисе на Новослободской в Москве. При аренде автомобиля я специально оплатил дополнительную страховку, чтобы избежать проблем при сдаче автомобиля. При оформлении я, конечно, не подозревал, что нужно исследовать каждый сантиметр кузова на наличие царапин (процесс оформления и так занял больше часа, хотя я прислал все документы заранее по эл. почте). При сдаче машины мне показали царапину на бампере, которой не было в акте приёмки. Я уверен, что эта царапина старая: автомобиль вообще имел множество повреждений и потёртостей. Сами сотрудники нашли указание об этом повреждении в старых актах за февраль, но в моём акте оно упомянуто не было. В результате мне пришлось потратить ещё час на ожидание инспектора ДПС (которого мне пришлось вызвать прямо в гараж) и оформление бумаг. Зачем вообще тогда нужна дополнительная страховка? Почему бы сотрудникам на себя оформление царапин, которых без специального осмотра не увидеть и происхождение которых не определить? В офисе компании я провёл больше времени чем за рулём.