Елена К.
3
0
подписчиков
0
подписок
99,2к
просмотров
Начну с персонала. С нами работала Татьяна - замечательнейший человек!!! Несколько раз приходилось менять макет, пересчитывать, но у неё хватило терпения и сил подобрать для нас то, что нам понравится за ту сумму, которую мы готовы были потратить. У меня сложный сын, но она терпеливо нас выслушивала и предлагала нам варианты, пока нас не устроило всё.
Изготовлено было очень быстро, а это было очень важно, т.к. мы только переехали и это было перед самым новым годом. Установщик пришёл один, чему я, если честно, удивилась. Но работал замечательно, пока всё не сделал. Была заминка с одним шкафчиком, не поняла причины, но кто-то ошибся с размерами. После изготовления было всё установлено. Быстро, чисто и качественно. Пользуемся. Очень довольны. Спасибо огромное!!!
Угораздило меня три года назад инвестировать деньги через Сбербанк. С начала ВО вклад ушёл в минус и сильно, потом немного в плюс. По прошествии 3 лет (минимальный срок) хотела забрать вклад. Срок истекал 25 сентября. С февраля месяца неоднократно интересовалась в банке когда я смогу забрать деньги, мне отвечали что сразу 25 сентября. В 20 числах сентября ещё раз обращалась в банк с тем же вопросом - ответ был что 25 сентября я смогу получить всю сумму в любом городе России. Улетела в отпуск 23, 25 пришла в банк (воскресенье) - помочь не смогли. Пришла в понедельник, писала заявление, обещали в течение 5 дней. Не получила. Пришла в банк - сказали 12 дней. Сумма была инвестирована 101000. В онлайн банке до написания заявления видела 105000. Перечислили 97000. После написания заявления в онлайн банке вообще не понятно было где деньги и что с ними происходило за это время, т.е. они нигде не отображались. Отпуск из-за отсутствия средств, на которые я рассматривала, был изрядно испорчен. Получается 2 недели после заявления мои деньги крутили так, чтобы я ушла на 8000 в минус? Как обучаются у Вас сотрудники, что они не могут дать правильную информацию на конкретный вопрос? Если бы я владела корректной информацией, я просто могла бы хотя бы отпуск перенести. Билеты покупались заранее, согласно информации, неоднократно данной сотрудниками банка при личном обращении в разных отделениях города. Почему в онлайн банке не было информации по движению моих средств. Кто мне компенсирует моральный ущерб от этой неизвестности и подпорченный отпуск?