Заказ оформляется быстро, но нужно вносить предоплату 100 р., если отказываешься выкупать, ее не возвращают. В остальном все удобно: по телефону подробно объясняют условия акций, доставки. Отображается наличие товаров в магазинах города. Описание на сайте довольно подробное, с фото украшений на девушках, публикуются отзывы покупателей. Плохо, что не пишут размеры в миллиметрах (нет линейки) и не указываются параметры камней. Очень часто в реальности украшения выглядят по- другому, чем на сайте. Поэтому сайт и магазины взаимосвязаны- одно без другого никак. Придя в магазин, можно потеряться там надолго- все в разных местах. Зато на сайт заходишь, набираешь нужную группу- там много всего, а в магазине этого и не увидишь. Продавцы обычно показывают то, что спрашиваешь. Обычно прихожу со списком артикулов интересующих изделий- почти все я покупала так. На витрине может и не быть интересующего товара и его ищут. Доводилось оформлять возврат и его быстрое осуществление без всяких проволочек (гвоздики с бриллиантом, брак винтовой застежки) в разы повысило мое доверие к данной компании!!!Девушки- продавцы в большинстве своем компетентные, вежливые. Гибкая система скидок, постоянные акции и дополнительные скидки по программе лояльности делают Санлайт одним из самых привлекательных ювелирных магазинов!