23.02.24 заказала браслет нужного мне размера, заказ пришел 27.02.24. В этот же день пришла за ним, расчет планировала произвести путем обмена старых золотых изделий по цене 3100 р. Сданные мною изделия вышли немного больше по цене, чем новый браслет. Разница составила около 300 рублей. Консультант сказала, что вернет их либо сдачей, либо подарочным сертификатом. Но в процессе оформления оказалось, что возмещение разницы не предполагается. Тогда мне было прндлжено взять на сдачу серебрянную цепь иначе деньги просто "сгорят". Чтобы закончить уже эту процедуру, я согласилась. Дальше оказалось, что в один чек с заказом оформить не возможно, поэтому заказ был отменён... Далее с меня попросили доплатить еще за ненужную мне цепь. Я отказалась. Тогда девушка отменила обмен и оформила залоговый билет! По цене обмена. И естественно все заново взвесила, сфотографировала и пр. Вместо 15 мин в этом магазине я потратила гораздо больше времени. Впечатления ужасные. Пришла за приятной покупкой, а ушла с займом. Разницу мне все-таки вернули. 300 рублей конечно не велики, но если бы ситуация была наоборот и доплатить пришлось бы покупателю, думаю магазин бы не пошел на то чтобы сделать скидку.