Ecolines
Ноябрь 2019 •
1
Должен был уехать из финляндии Лаппеенранта 18.11.2019 в 17:15 по местному времени адрес: убытия Kauppakatu д49. Пришел за час, автобус так и не дождался я и еще пассажи которые как и я ждали автобус. Звоню в эколайнс из финляндии по роумингу, спрашивают номер билет, жду на линии 3 минуты слушаю музыку, перезвоните мы будем уточнять информацию. Перезваниваю через 20 минут: «Все в порядке автобус ушел по расписанию. Вы сами виноваты и пропустили свой автобус!» Автобуса не было, (водитель в этот день был который до этого не ездил по этому маршруту он всегда ездил в Польшу об этом рассказали пассажиры которые ехали с ним в Лаппинрату из спб, в результате он приехал с опозданием на 3 часа, и высадил их не по тем адреса, что было указано в билете. ) В итоге контора "эколайнс", что бы не признавать ошибки свое сотрудника ушла в отказ и просто кинула! Ходили полночи по Финляндии «наслаждались ночным городом». Сегодня позвонил из Спб спросил: «Вы собираетесь возвращать деньги за билет» ответили: нет. Ну это и понят не хочется признавать свои ошибки и портить репутацию, когда куплено столько отзывов на яндексе. БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ, ЧТО БЫ НЕ ПОПАСТЬ В ТАКОЕ КИДАЛОВО! В подтверждение прикрепляю запись разговоров с диспетчером, эколайнс тот самый звонок из Финляндии с остановки на которую так и не пришел наш автобус! И сам билет. https://yadi.sk/d/7AGIQ0-KfIXhlw