Андрей Сафронов
8
1
подписчик
0
подписок
66,3к
просмотров
Плохо стал работать вентиция в клубе.
Даже занимаясь в 7 утра к концу тренир овки зеваеш.
Прошло 3 недели
Кондиционеры так и не справляются
Вчера посещал в районе 18:30.
В числе прочего было вино canti по акции и sanpeligrimo tonik.
Цена на ценнике и в чеке различалась.
1 звезду накинул за адекватного спокойного администратора
Сменился соевый соус - отвратительный.
Кислый и пересоленый
Цены подняли, а качество ухудшилось
В помещение до 7:00 не пускают.
Стой в "- 9" , когда можно подождать возле ресепшн на диванах.
Не клиентоориетировано.
Советую почитать книгу Дейв Логан: ЛИДЕР И ПЛЕМЯ.
Там описывается современный стиль менеджмента, позволяющий формировать бренд.
Невозможно ни дозвониться - бот не переключает на оператора
Ни дописаться - бот не переключает на оператора.
Дистанционно заказать пластик в отделение не могу уже час
Были в январе.
Волн нет,
Еда шикарная,
Отель идёт на встречу
Ужасная клиентоориентированность!!!!
По телефону не готовы решать вопросы..
Не готовы переключать на старших.
Просто шлют писать письма.....
Проверьте и переслушайте звонки!!!
8-985-215-**-42
Аргументы в части оценки
1) отказ сделать шрифт корпоративный на собственную надпись.... Ок
2) отсутствует информация, что вышивка добавляет 7 дней производства....
3) через 1,5 недели, когда понимал, что заказ не успеет к НГ прочитал, что за 1,5 т можно ускоренно прошить.... Почему не сказали? Мне надо было срочно.
4) посоветовали отказаться от персонального принта - ок.... Опять не успевают....
С 17.12. Оплата.
Позор в части общения
Заказ по меню в баню +15%
Одумайтесь 😁
Баня на территории.
Менее 100 метров
