Год назад клинеры не приехали два раза, на третий таки прислали, решили прекратить взаимодействие с этой компанией. Почти год пользовались яндексом, ни одного косяка, уж такого чтобы клинеры не приехал не было ни разу.
Яндекс закрыли, клин ру тут же звонит. Решили дать шанс, я даже ставку поставила, что не приедут. Жалко потраченного времени, могли в выходные уехать куда-то, но решили убраться))
Колл центр непробивной, видимо каждый день такие ситуации, даже не переживают уже, не торопятся перезвонить, спокойно отвечают, что отдел рекламации перезвонит, ага жду))
То-ли нам так не везёт, то-ли все отзывы покупные)))
Живём кстати рядом с Сокольниками, мцк Белокаменная. Не за мкадом вроде)) первые разы клинер терялся))) может у них свои карты, и они не умеют пользоваться яндекс картами, или может совершенно нет никаких штрафных санкций. В целом отвратительно построены бизнес процессы. Поувольнять бы там половину управляюшего состава, может заработала бы система))
Еаптека
Октябрь 2022 •
2
Отвратительно.
Сняли сразу деньги за товар которого нет в наличие, вернут в течение 5 дней.
Заказ должны были привезти до 12:00, позвонили сказали привезут до 19, потом прислали смс, что привезут до 21. Стоим с двумя больными детьми, объясняем местному курьеру, как добраться до адреса, отдыхающие тут 2 день, он упорно не хочет включать навигатор. Сочи 20:52