Valeria Friebus
6
0
подписчиков
0
подписок
60,1к
просмотров
Кухня прекрасная, все позиции, которые заказывали, были вкусные.
Обслуживание обычное, побывав до этого в других заведениях Калязина, понимаешь, что особого сервиса ждать не стоит.
Но есть огромный минус - человек, который принимает звонки. Бронировали столик за несколько дней, в день брони решили позвонить, чтобы уточнить время и подтвердить бронь. Несколько раз нас спрашивали «а вы точно будете?», в итоге нашу бронь не нашли, перезвонили и снова спрашивали придём мы или нет, просили отправить предоплату! Какая предоплата? Мы пришли в практически пустой ресторан, нас даже не спросили, была ли бронь, если за это ещё вносить предоплату, как потом доказать, что ты что-то оплатил вперёд, если на месте всем все равно.
В принципе все общение по телефону проходило со стороны ресторана в хамской манере. Если вы позиционируете себя визитной карточкой города и хорошим местом, научитесь вежливо общаться или пропишите скрипты для своих работников.
Осталась очень довольна работой Дамиры, сделали маникюр (снятие, маникюр и покрытие гель-лаком) за час. Мастер прислушивалась ко всем пожеланиям и была очень аккуратна. В салоне угощают напитками (чай, кофе), что тоже очень приятно. Большое спасибо ❤️
Посещали данное заведение по рекомендации, нас предупреждали, что не стоит ждать высокого сервиса, но… Начнём с минусов:
1. Безумно холодно, я не знаю, возможно, что ресторан просто не был готов к холодам, и они случаются редко, но нужно этот момент как-то учитывать. Сидеть в куртке за столом ну уж очень неприятно.
2. Долго ожидание. Причём долго ждали всего, пока к нам подойдут, пока примут заказ, пока принесут (ожидание шашлыка было почти час).
3. Неуважение к гостям. Не знаю, как корректно назвать этот пункт, ситуация в следующем: когда мы уже прождали минут 20, изучив все меню вдоль и поперёк, выбрав желаемое, нам официант говорит «у нас нет ничего, кроме мяса, хлеба и овощей». О таких вещах, наверное, нужно говорить заранее, возможно, что мы бы ушли из данного заведения и не ждали столько времени. Оправдывалось это тем, что у них завал, хотя у нас в зале на первом и втором этаже из примерно 10 столиков были заняты 4. Вроде бы там есть ещё какой-то другой зал на террасе….
В совокупности всех этих пунктов получается, что ты сидишь в холоде без еды и воды порядка часа, в ожидании какого-то чуда, под названием шашлык из мякоти барашка.
К плюсам:
1. Шашлык был, действительно, очень вкусный. Мясо нежное и вкусное само по себе, без соусов и гарнира, к сожалению, нам досталась маленькая порция, потому что после нашего заказа мясо закончилось…)
2. Приятная официантка. Было видно, что девушке не все равно, что она переживает из-за сложившейся ситуации с долгим ожиданием и отсутствием блюд. Как бонус нам не включили в счёт сервисное обслуживание, которое составляет 8%.
Что касается цены: за 250-300 граммов шашлыка из баранины и два пива по 0,5 мы отдали почти 900 рублей. Дорого это или нет, каждый решает сам для себя.
Посещали горячие источники зимой, на улице было примерно -11. Эмоции и впечатления невероятные, очень понравилось. Было мало людей (оно и понятно, не каждый решится в мороз). Вода очень тёплая, я бы сказала, горячая. Из того, что можно было бы улучшить, и что стоит учитывать при посещении: тёплые кабинки для переодевания не совсем тёплые..), полотенца, тапочки и все такое прочее нужно брать с собой. Наверное, лучше всего бронировать ночь в отеле, который находится при горячих источниках и греться там.
Достаточно удобная транспортная доступность. Можно легко доехать от Автовокзала 2 в Нальчике на маршрутках (115,116,177). Водители подскажут, где лучше выйти.
Очень хорошая мастерская, приветливые и отзывчивые работники. Оперативно ответили по WhatsApp и более подробно проконсультировали при личной встрече и осмотре вещи. Делала заливку ручек на сумке, выглядят теперь как новые, надеюсь, что сумка прослужит мне ещё долго. По поводу цены - она вполне адекватная, в моем случае, в других мастерских называли и большую цену.
Очень хорошее заведение. Порадовало соотношение цены и качества, с учетом того, что заведение находится практически в самом центре города. Однако, было достаточно долгое ожидание заказа, хотя и поток посетителей быль небольшой.
Пицца и правда вкусная, однако, две звёзды из-за следующей ситуации. Посещали заведение несколько раз после девяти часов вечера и рассчитывали на скидку 30%, которая была заявлена на стенде у входа в кафе. В первый раз отказали из-за скидки так, как сказали, что она действует только на кусочки пиццы, а не на целую; во второй раз было сказано, что скидка действует с 22 часов, что не соответствует информации на стенде.
Итог таков: пицца вкусная, на скидку не рассчитывайте.