Наталья Баранок
Н
8
1
подписчик
0
подписок
16,2к
просмотров
25.12.2024 года посетили данное заведение. Столик забронировали за неделю. При бронировании сделали предварительный заказ- пицца, 4 картошки фри и 4 кетчупа. Придя и сев за столик около 10 минут ждали когда у нас примут заказ. Ещё после этого около 15 минут ждали пока нам принесут пиццу, которая была заказана при бронировании столика, при этом заказанные напитки не принесли. Ещё спустя примерно 5 минут принесли картошку фри и кетчуп. И только спустя ещё минут 5 принесли напитки. Вид кетчупа был подозрительный(он был какой-то пузырчатый), вкус тоже смущал. По ощущениям кетчуп был забродивший. Неужели повара не видят, что они кладут в тарелку, а официант, что он подаёт гостям??? Кетчуп по моей просьбе поменяли. Спустя ещё минут сорок подали вторую пиццу. Перед этим я подошла к официантке с вопросом как долго нам ждать наш заказ. Она ответила, что ожидание час, о чем она нам сообщила при принятии заказа. Хотя такого не было. В общем третью пиццу мы забрали с собой, так как желание находиться в этом заведении пропало. Вечер был испорчен. Я надеюсь, что руководство прочтет данный отзыв и примет меры. Неужели вы не понимали, что 25 декабря будет большой наплыв гостей и что нужно к этому подготовиться? Гостей заведения не должно это заботить. К вам приходят отдохнуть и платят за это деньги.
Пришли на заезд 22 декабря 2024 в районе 15.30. В самом начале заезда сломался карт. Пока предоставляли новый карт прошло около 5 минут. По итогу вместо 10 минут покатались только около 4.5 минут. На мою просьбу решить эту ситуацию администратор ответила, что может снизить цену на следующий заезд с 25 рублей до 20 рублей. К инструкторам на трассе претензий нет. Очень классные ребята. Помогли как могли. А вот администратор (девушка, к сожалению не посмотрела на бейдж) была не заинтересована в решении возникшей проблемы.
Всего две машинки, и те выглядят не очень. Отношение сотрудников оставляет желать лучшего. Мы даже не стали кататься. Никому не советую посещать данное заведение.