Артур Г.
3
1
подписчик
0
подписок
22,1к
просмотров
Здравствуйте, коллеги. Обслуживаю здесь МАНы и Мерседесы (ну, Лидер Транс же, эти марки их тема) уже несколько лет. После заезда сегодня, 11 декабря, мастер-приемки Константин, решил написать данный отзыв, чтобы хоть как-то выразить благодарность работе всего комплекса. Не буду писать про чистоту и кофе с обедами, т.к. сам там не бываю, а отправляю свои машины на обслуживание к ним каждые 100 т.км (одно ТО дома и второе комплексное ТО у них). Так вот, что мне нравится:
1. У нас есть менеджер. Помогает советом и делом. Александр, вам спасибо и наш Магнитогорский привет.
2. Сервис круглосуточный, офигенно удобно. Правда, звонят ночью, чтобы согласовать ремонт. НО мы за этим и приехали!!!
3. На приемке досконально уточнят причины заезда и на что просим обратить внимание.
4. Диагносты, слесаря знают и понимают.
5. Не знаю как другим, но нам ни чего не впаривают, а дают рекомендации. Хочешь делай, хочешь не делай... Мы делаем, нам сюда в следующий раз через 100000 км по плану, раньше заезжать нет времени, так как работаем.
6. Несколько раз в пути водители звонили и им давали подробные консультации. Спасибо!
7. Самое главное! В процессе ремонта ребята ВИДЯТ какие-то дополнительные моменты, не выявленные дефектовкой, и оперативно решаем о попутном ремонте. А это экономия кучи времени, денег и сил!!!
Вообщем , огромное спасибо за профессионализм всему коллективу!!!
Минусы:
1. Маленькая парковка. Телегу просят оставить в другом месте.
2. Время ожидания на заезд, даже по предварительной записи, увеличилось. Хотя, тут как в поговорке про больного человека: а вы хотели бы прийти на прием к врачу, у которого не бывает очереди????...
Отличный сервис. Лучшее оборудование в городе. Толковые ребята.