Добрый день уважаемые покупатели! Хочется поделиться эмоциями по результатам приобретенных покупок в мебельном отделе магазина Hoff. Так получилось, что в течении года приобретал различную мебель в данном магазине расположенном в Химках. При покупке товаров и организации их доставки вопросов не возникает, все очень хорошо организовано. Но вот качество товара, в часности мебель, вызывает очень много вопросов. По порядку, приобретена полка марки Moriz, при подвеске рассыпалась, система крепления не соответствует данной конструкции, приобретена кровать марки Джеки, система крепления каркаса не выдерживает высказаных эмоций, как при современном производстве мебели, так можно промахнуться с разметкой смежных элементов, пришлось собственно изготпвливать элементы крепления конструкций, диван- кровать Дубай, через пол года редкой эксплуатации как спального места провалился во время сна под " бабушкой" приехавшей в гости. Мои обращения в службу обеспечения гарантий мер не принесли, за кровать предложили бонусы в качестве компенсации, пришлоси согласиться так как спальное место было необходимо, а мне предлагалось дождаться сотркдника в течении 14 дней, по диван- кровати вынесено заключение, превышение расчетной нагрузки на спальное место, просто смех "бабушка" весом около 80 кг провалила диван расчитаный на 100 кг. О данных характеристиках кстати консультанты магазина умалчивают. Мне было предложено провести ремонт с изготовлением детали за мой счет в гарантицный период, это заключение вынес специалист продавца по моим фото материалам, без осмотра вышедшего из строя товара, любой уважающий себя мужчина рассмеялся бы такому специалисту в лицо видя данную проблемму, пришлось даннвй вопрос решать своими руками с помощью молотка и трех саморезов, так как использунмая система крепления деревянных деталей( применено скобяное крепление) не позволяет выдерживать даже расчетные нагрузки. ФОТО с описанных случаев постараюсь прикрепить. Итог: в данном магазине можно покупать товар в качестве которого вы уверенны, на сервис по обеспечению гарантии не надейтесь. Желаю всем удачи!
Зарядье
Январь 2025 •
5
Просто лайф!
Платформа Новоподрезково
Ноябрь 2024 •
5
Все удобно, подьезд на авто, переход, расположение касс
Мега
Ноябрь 2024 •
5
Удобное расположение. На парковке с местами нет проблемм.
Центральный рынок
Октябрь 2024 •
5
Огромный фут корт.
Шереметьево
Октябрь 2024 •
5
Транспортная доступнось хорошая, в терминале D кашеринг не доступен.
Volento
Сентябрь 2024 •
5
Хороший магазин с широким асортиментом товара. Знающие свое дело консультанты, подобрали необходимый, подходящий товар. Приятно обслуживаться в данном магазине. Рекомендую.