DNS
Апрель 2020 •
2
Работали и так неочень. А в условиях коронавируса вообще завалили работу. Сделал заказ через интернет магазин 12.04.2020 с доставкой на 15.04.2020. Был не прав со своей стороны и не сменил номер телефона в личном кабинете. В процессе все исправили, да и я терпеливый…. Звонил в поддержку 14, 15, 16 апреля доставку переносили на следующий день, так как курьер не мог дозвониться. В поддержке статуса переноса заказа никто не указал. 16 апреля вышел на интернет магазин - там ответили, что некорректный номер (исправили) и записали на доставку на 17.04.2020 с 10 до 17. Сижу на работе в 17.28 и пишу этот отзыв. Только что связался с интернет магазином. Хамовато сказали, что можно ждать до 23.00. Мягко говоря, я в шоке ребята... В поддержке общаются корректно и приносят извинения, а вот в интернет магазине даже не представляются...Руководству не мешало бы обратить на это внимание. ДНС если вы в сегодняшней ситуации не наладите сервис доставки на "Уровне", то, когда эпидемия кончится растеряете всех клиентов. Это Ваш шанс привлекать клиентов, а не распугивать. Не расстраивайте пожалуйста….