Нормальный сервис, мастер по дополнительному оборудованию молодец всё рассказал и объяснил как пользоваться системой от предыдущего владельца. Рекомендую
Компания вообще огонь, заказал доставить из Подольска в Питер акустику было заказано амортизационная упаковка и паллетный борт ну паллетный борт собственно и был а вот больше никакой упаковки не было и вы можете представить в каком виде колонки доехали до меня и я просто был в шоке все исцарапанные в общем они катались по этому полету ужас просто, у меня нету слов. Претензию я конечно составил, но вы будете смеяться через какое-то время мне перезвонил сотрудник извинился за ситуацию которая произошла, и предложил мне в качестве компенсации скидку на следующую перевозку!!!!! Вот это подход... На самом деле клиентоориентированная компания. На мои вопросы о том что в общем-то они повредили мне товар и что же делать в этом случае он повторил что просто извиняется за эту ситуацию. Так что делайте выводы. А я наверное обращусь в суд потому что надоело такое наплевательское отношение к чужим вещам да и собственно к своей работе.
здравствуйте,хочу поделиться своим опытом взаимодействия с сотрудниками автосалона. В целом всё понравилось,выбирал автомобиль долго,посещал разные салоны : лада,шкода,wv, В рено подкупило открытость и клиентоориентированность менеджеров не могу сказать что в предыдущих местах меня посылали,но как то так показалось. Сначала хотел брать логан,но как раз анонсировали новый дастер и выбор пал в его сторону чему не сколько не жалею . Заказывал автомобиль в феврале,покупал в мае. Всё это время Алексей Лемешев - менеджер , поддерживал со мной связь,информировал о состоянии готовности заказанного автомобиля. Оформление сделки прошло достаточно оперативно,есть несколько вопросов к работе кредитного отдела но уже как-то отлегло. Никаких дополнительных услуг мне не навязывали ,предлагали конечно но не навязчиво так что с удивлением смотрю в интернете ролики о доп.оборудование на 100-200тыс.,но правда это было в мае может что и поменялось.
Вообщем рекомендую всем данный салон ,всё чётко без разводов и всякой ерунды. И особенно хотелось отметить компетентность и коммуникативность Алексея в принципе положительный опыт взаимодействия с ним в итоге послужил драйвером выбора салона и автомобиля в целом
