Большое спасибо юристам данной организации! Купила ноутбук в одной фирме, а у него быстро садится батарея. Деньги удалось получить обратно и в двойном размере. Очень рада что обращалась в защиту прав потребителей за помощью. Теперь свои права я знаю. )