Рябинушка
Июль 2023 •
1
Не портите себе отпуск. Добрый день, отдыхали в этом 'чудесном' месте с 16.07.23 по 28.07.23. До этого, я приезжала сюда в 2018 году и поэтому могу сравнить, что было и что стало. А стало это место, тихим ужасом. По сравнению с 2018 годом, санаторий превратился в свинарник и рассадник хамского отношения к клиентам. Но начнём с начала: 1) Заселение. Заезд происходит в 12 часов дня, чемоданы можно оставить в камере хранения, это плюс. На стойке регистрации, вам надевают браслет,который снять вы не сможете, тк без него вас не пустят в столовую, но сам браслет широкий и не удобный (поэтому, застегивайте его не туго), при выезде, вас попросят вернуть этот кусок пластика назад. 2) Номер. Нам сказали, что нужно подождать до 12 часов (приехали мы в сие место в 9 часов утра) потому что, наш номер УБИРАЮТ после прошлый гостей. У нас никаких вопросов на этот счёт не возникло, поэтому мы уехали гулять до 12 часов. Вопросы возникли сразу, как мы зашли в номер. Хочется отметить, что если вы 2 женщины с тяжёлыми чемоданами, вам никто не предложит помощи в затаскивание этих самых чемоданов по лестнице на 4 этаж. Девушка с администрации, которая нас провожала, сказала, что сейчас она позовёт кого нибудь из работников, но никого мы так и не увидели, поэтому, чемоданы затаскивали мы с мамой (к слову, я приехала туда на лечение с больной спиной). Лифта нет. Лифт есть только в 7 корпусе и 1, но если вы человек с инвалидностью, не факт, что вас поселят в этих корпусах или хотя бы на 1 этаже, (тк эта проблема существует ещё с 2018 года, когда нас, поселили на 1 этаже, а семью с ребёнком, который ходил в корсетах на обе ноги и палочкой на 3 этаж). Вернёмся к номеру. Оформляли мы номер повышенной комфортности на 3 человек, (к нам должен был приехать папа, но слава богу, он этого не сделал, сейчас обьясню почему). Понятия повышенной комфортности, у этого заведения, весьма странные. Номер был 2 комнатный, хотя, больше было похоже на то, что одну нормальных размеров комнату, разделили перегородкой. В комнатах не развернуться (по логике, там должно жить 2 взрослых человека и ребёнок в соседней комнате, но и одному в такого размерах комнатах будет тесно) , в одной стоит 2х местная кровать (которая закрывает 80% площади комнаты), соединённая из двух одноместных. Никакого матраца сверху не лежало, поэтому, если вы решите поспать посередине - вы будете спать в ямке). Во второй комнате, стоял раскладной диван, в котором тоже, если вы решите поспать посередине, вы будете спать в ямке. Есть 2 шкафа, они узкие и если у вас с собой много вещей, вам придётся ехать в соседний фикспрайс, докупать вешалки, как сделали это мы, потому что, вешалки в номере не предусмотрены, так же, как и стул. В номере не было ни одного стула, хотя столик был. Холодильник стоит в покосившейся тумбе, которая до конца не закрывается, а дверца болтается настолько, что может упасть вам на ноги или на вашего ребёнка. К слову, это не единственная вещь, которая может на вас упасть в номере. В ванной висело зеркало с полочкой. Зеркало было побито с одной стороны, а с другой, видимо стеклорезом, вырезали точно такой же скол. Висело оно на соплях, шаталось и наровило упасть при любом чихе. Сама ванна маленькая, не развернуться. Раковина была смешных размеров, как и душевая кабина. Вся сантехника в ржавчине, кран тëк и звук был похож, на китайскую пытку водой. В одной из комнат, была выдрана розетка, и из этой дыры торчали ни чем не изолированные провода. Шторка была порвана, её не заменили. Все окна и любые стеклянные поверхности, были в пятнах и разводах(на балконной двери мы рассмотрели даже следы губ и отпечаток детской ноги). Посуда, которая предоставляется вам, а это 2 стакана, вилки и ложки, вся в жирных пятнах, пыли и разводах. Сказать, что мы были в шоке, это мягко и цензурно будет. Сразу пошли к администратору, на что, амебоподобная дама, нам сообщила, что сейчас к нам пришлют горничную и мы ей расскажем все наши притензии, а по поводу голых проводов из дыры в стене, пришлют электрика. Кран нам сказали, чинить будут только через два дня, сантехника нет. Приходит к нам эта горничная и одну её фразу, мы запомнили на всю жизнь. Была эта фраза, по поводу грязной посуды. Цитирую 'так никто ей не пользуется, я её поэтому и не мою, тряпочкой только протираю'. Занавес. Ладно, хорошо, убрали. Мы ушли, чтоб не раздражаться ещё больше, на море. После прихода, мы обнаружили, что розетку то сделали, но это было тоже феерично, вместо розетки, теперь там красуется пластмассовая заплатка, которая к тому же, присверлина криво) Кран, тоже починили, сантехник, оказывается нашелся, правда до этого, нам говорили, что этот кран всегда течёт и починить его нельзя и вообще, всех прошлых жильцов, всё устраивало, а тут пришли мы и начали возмущаться. Постельное бельё, за 2 недельный отпуск нам поменяли только 1 раз и баста, видимо. Полотенца тоже меняли 1 раз. Уборку провели 2 раза. В дополнение, хочу сказать, что если вам не повезло с соседями, то спать вы будете нормально, примерно никогда, потому что, стены сделаны из картона и слышимость просто потрясающая, можно услышать всю ругань и вопли чужих детей, без подписки и бесплатно. Лестница не освещается(экономят), поэтому спускайтесь аккуратнее, особенно если живёте на 4 этажа, тк 1 ступенька сильно выше всех остальных и навернуться там, только вопрос времени. На всех лестничных проёмах паутина и её маленькие хозяева, поэтому если вы боитесь пауков, то ходите и не смотрите по сторонам. Жили мы во 2 корпусе. 3) Столовая. С уборкой, явно какие то проблемы во всём санатории, поэтому опять же, все окна и стекла на дверях, в грязи. Пол не подметают никогда, поэтому, на него лучше тоже не смотреть. Бедные студенты-официанты затюканы хамского поведения посудомокой, орёт она на них только так, как и хамит постояльцам. Еда одна и та же постоянно, вся в масле. Даже у меня, у которой здоровый желудок, он заболел, а про маму с проблемами ЖКТ, я молчу. Питаться мы там перестали спустя 5 дней, когда стало вообще невозможно. Не редко случается, что, например тарелок для супа нет, они все в мойке, но мыть их никто не собирается. Потрясающая женщина, которая этим занимается, наорет на вас и скажет, что она делает всё, как ей удобно, стойте и ждите. Маленькие ложки мы видели лишь изредка, как кстати и чистые тарелки, которые нередко были так и поставлены с кусочками чьё-то еды на ней, поэтому надо ещё постоять и повыбирать более менее приемлимый вид. 4) Пост охраны. Всё что вам пишут о том, что территория закрытая и вы можете отпускать своих детей спокойно гулять одних - не верьте. На посту постоянно сидит подвыпитый боров, который спрашивает пропуска по настроению или по лунному дню календаря, мы так и не поняли логики. Проходят и выходят любые люди, никто никого не останавливает. У нас пропуск спросили на 6 день отпуска (после 3 дня добросовестного ношения этих пропусков, мы перестали носить эти бумажки, видя всю эту ситуацию), и мы показали наши браслеты и ключ-браслеты от номера, с надписью 'рябинушка', но его это не устроило и нам хамским и пропитым голосом начали орать, что это не доказательство, но всё равно пропустил, видимо, не так важны и эти пропуски. 5) Детская анимация Она весьма слабая, по сравнению с 2018 годом. Пару раз слышали какие то тусы для малышей и всё. Ничего больше нет, развлекайте своих детей, как хотите Из плюсов можно отметить, только территорию и мед.персонал. Территорию обустраивают прекрасные садовники, так что, место очень красивое Если у вас проблемы с позвоночником, то можете смело брать всё, что вам предложат. Врачи и медсестры очень милые люди, процедуры качественные, состояние облегчают. Хамство можно встретить, на ресепшене, но с ними вам контактировать много и не надо. Неприятно, но весьма вписывается в атмосферу этого места. Вообщем, уезжали мы из этого места с лёгкой душой и облегчением. Никогда больше, сюда не вернёмся. Если в 2018 году мы были в восторгах и уезжать не хотелось, то сейчас, мы считали дни до отъезда. Не советую
Васильки
Август 2019 •
2
Очень долгое время ожидания пока до тебя дойдёт очередь. Продавщица никуда не спешат и поэтому в магазине постоянно огромное количество людей