Все быстро, четко, понятно и без лишних эмоций. Замечательная контора, работают настоящие юристы. Улучшить можно, разве что, зону ожидания, хотя и не обязательно, т.к. ждать совсем не долго. Запись по телефону соблюдается очень пунктуально, а по телефону общаются несколько суховато, зато все ясно и понятно.
Клиентоориентированная компания - доброжелательный персонал, ничего не навязывают, рекомендации обоснованные, идут на уступки клиенту в плане скидок, цены вполне приемлемые, работают быстро и четко. Что можно улучшить, так это зону ожидания сделать более уютной.
Какие к черту 4 звёзды?! На одну еле тянет. Номера уставшие от слова сильно, кондиционеров нет - и это при +25 и постоянном солнце, сантехника на ладан дышит- прикоснуться страшно, завтраки -никакие!!! кофемашина одна! остальные не работают. В общем не рекомендую совсем-совсем!
Порядка стало больше: наконец-то навели порядок с такси. Но! Застарелая болячка именно этого аэропорта - крайне слабая работа службы регистрации пассажиров на рейс и в смысле информирования, и в смысле расторопности работы персонала на стойках, и в смысле работы самой системы регистрации по прошествии 20 лет никуда не делись! Здесь нужно работать и работать! По сравнению с Шереметьево или Внуково работу на стойках регистрации можно оценить как отвратительную!