Русьмебель
Март 2020 •
1
Не рекомендую обращаться в данную организацию. Сервис просто ужасный. Покупал диван и 2 стола. Все привезли в разобранном виде. По столам предложили услуги сборки в магазине, по дивану нет. Инструкций, паспортов не было ни каких - по дивану и столам. В нормальных магазинах обязательно прикладывают инструкции по сборке мебели, чтобы покупатели сами решали будут они сами собирать или воспользуются услугами магазина. В данной компании как я понимаю инструкции специально не прикладывают чтобы люди пользовались сервисом, так как без инструкции нормально мебель не собрать- фарнитуры очень много разной. Тогда продавцы магазина должны обязательно включать сборку и предупреждать клиентов что инструкции нет и скорее всего они сами не соберут. Так как согласно закона. ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ ПРОДАЖИ ОТДЕЛЬНЫХ ВИДОВ ТОВАРОВ, ПЕРЕЧНЯ ТОВАРОВ ДЛИТЕЛЬНОГО ПОЛЬЗОВАНИЯ, НА КОТОРЫЕ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ ТРЕБОВАНИЕ ПОКУПАТЕЛЯ О БЕЗВОЗМЕЗДНОМ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ЕМУ НА ПЕРИОД РЕМОНТА ИЛИ ЗАМЕНЫ АНАЛОГИЧНОГО ТОВАРА, И ПЕРЕЧНЯ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ (Редакция на 27.03.2007) ПОСТАНОВЛЕНИЕ ПРАВИТЕЛЬСТВО РФ 19 января 1998 г. N 55 XV. Особенности продажи мебели 116. Продавец обязан осуществлять предпродажную подготовку мебели, включающую в себя проверку комплектности, наличия необходимых для сборки деталей, СХЕМ СБОРКИ МЕБЕЛИ (если мебель является разборной), а также проверку наличия всех предметов, входящих в набор (гарнитур) мебели. Так же есть еще госты ГОСТ 16371-93 2.4.2 Маркировка должна наноситься: на верхний левый угол задней стенки изделий, предназначенных для размещения у стены; на обратную сторону крышки столов; на поверхность, не видимую при эксплуатации изделий, не имеющих задней стенки и крышки. Не допускается нанесение маркировки на поверхность ящиков, переставных полок и т.п. деталей и комплектующих изделий, которые могут быть заменены. 2.4.3 На изделия, входящие в состав гарнитура или набора, рядом с ярлыком должен быть нанесен условный знак или номер, указывающий на принадлежность изделия к гарнитуру, набору. 2.4.4 Корпусная сборно-разборная мебель и комплекты универсально-сборной мебели, поставляемые в разобранном виде, должны сопровождаться инструкцией по сборке, схемой монтажа и комплектовочным документом. (Допускается комплектовочную ведомость и схему монтажа включать в инструкцию по сборке). На каждую деталь должны быть нанесены номера детали, изделия и набора (гарнитура). Номера деталей должны соответствовать номерам, указанным в инструкции по сборке, схеме монтажа и комплектовочном документе. 12-й статье ЗоЗПП 2. Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.