Ольга П.
3
0
подписчиков
0
подписок
24,7к
просмотров
Отвратительные менеджеры! Ни в коем случае не обращайтесь в компанию. К качеству кухни вопросов нет, но из-за менеджера по продажам (якобы замерщик) произошло много косяков, которые конечно, никто не собирается исправлять
1. Кухню брала в рассрочку, по факту начислили проценты и получился кредит. Когда задала менеджеру вопрос, он сказал, что надо отключить в банке услуги и получится сумма без переплаты. Услуги отключила, все равно переплата была. Спросила у менеджера - он сказал что оставил заявку кредитному брокеру, в итоге мне в течении нескольких месяцев так никто не перезвонил, каждый раз когда писала менеджеру о переплате, делал искреннее удивление, почему же со мной так никто и не связался.
2. После финального замера поменяли цвет кухни и столешницы. Подписали новый договор, все ок. На следующий день написала горе-менеджеру, что хочу еще раз поменять именно цвет столешницы. Менеджер сказал хорошо. На кануне доставки кухни, решила на всякий случай еще раз уточнить, поменял ли менеджер столешницу. Оказалось нет, спросила почему, сказал что договор уже отправили на производство и поменять нельзя. И об этом он мне сообщил через 4 недели после того как я попросила поменять цвет.
2. Самый ужасный косяк - кухня не по размеру. Я не специалист по кухням и поэтому конечно сказала свои пожелания менеджеру надеясь на его профессионализм. У меня четкая ниша под кухню, конечно я попросила сделать мне кухню, чтобы она вошла ровно в нишу. Кухня после сборки см на 10 короче. Смотрится очень убого.
К самой кухне вопросов нет, фабрика работает качественно. Но сейчас все фабрики при использовании хороших материалов сделаю достойную кухню, но из-за неквалифицированных менеджеров, я должна смотреть на это уродство.
Набрать набрали балаболов, которые только что и умеют дешевыми манипуляциям закрывать клиентов ( да кстати вам предложат потрясающую скидку, но если вы только вот прямо сейчас подпишете договор).
А работать с замерами, эскизами не научили!!!
Очень вкусная кухня и потрячающие авторские коктейли! Атмосфера уюта и тепла! Рекомендую всем!
Очень приятная атмосфера, вежливый персонал и отличные специалисты. Рекомендую однозначно!) и обязательно при необходимости обращусь только сюда. Цены тоже приятно радуют!