Кристина Горбунова
3
0
подписчиков
1
подписка
21,9к
просмотров
Консультант Дария просто солнышко и чудо чудесное😍 побольше бы таких сотрудников!
Примерно в 8 вечера сделала заказ в приложении, обещали, что привезут к 22:00 (что и так много), ну думаю хорошо, подожду. Оформила заказ. Примерно в половину 10 решила посмотреть, что там с ним, едет или нет. А его нет вообще)) даже в истории заказов. Вот нет и всё. Позвонила оператору и выяснилось что мой заказ не стали брать, так как там было определённое блюдо, которое можно было заказать только до 16:00. Мало того, что в приложении этого не указано было, так даже весточку никакую не отправили о том, что я сижу жду чуда какого-то и заказ мой не готовится. А если б я не позвонила? До утра можно было ждать сидеть?) о минимальной сумме заказа сразу сообщили, а о том что отказали в этом заказе-сиди гадай сама. В приложении не указано что определённое блюдо можно заказать в определённое время. А так же нет уведомления о том, что заказ был отменён.
Так что люди, которые заказывают через приложение, следите за ним на постоянной основе, а то они напишут что ваш заказ уже готовится, а по факту сидите ждите незнама чего.
В дополнение, насколько знаю, что в заказы от 1500 кладётся что то в подарок, мне его не предложили, когда я делала повторный заказ уже через оператора. Хотя даже в качестве компенсации за это недоразумение можно было предложить.