Кирилл
3
0
подписчиков
0
подписок
5,5к
просмотров
Хотел с женой сходить в ваш ресторан в праздник 8 марта. Жена очень хотела посетить это заведение и попробовать кухню. Забронировал онлайн стол 29.02 числа, специально это сделал заранее, за неделю. В этот же день мне позвонили из ресторана для подтверждения заявки, но т.к я находился на работе и у меня не было возможности ответить на звонок , мою бронь не подтвердили. В итоге мне напомнили сегодня (06.07 в 21:00) и сказали, что бронь не подтверждена , т.к я в тот день не смог ответить на звонок и подтвердить бронь, и все столы уже заняты. По моему мнению, с клиентом в любом случая нужно был связаться (либо звонком, либо смс) заранее.
В итоге, большое разочарование в сервисе и в несостоявшемся сюрпризе для супруги в праздник, т.к накануне уже нет возможности забронировать столик в ресторанах города.
Отличный салон! Чисто и уютно, вежливый персонал.
Пришел по листовке, стрижку сделали быстро и качественно. Спасибо