Лига Ставок
Январь 2025 •
1
Являлся многолетним VIP-клиентом лиги ставок, в том числе имел наивысший статус Platinum. Но отношение к VIP-клиентам постепенно ухудшалось и на текущий момент достигло уровня, на котором дальше просто невозможно находиться. Очень сильно порезали бонусную политику: раньше преимуществом компании были хорошие бонусы на Новый год и День Рождения, но в этом году бонусы урезали практически в ноль, хотя я стабильно показывал такой же отрицательный результат как и раньше. Урезали прочие преимущества вип-статуса, такие как компенсация оплаты чека в ресторане. Уровень VIP-поддержки и VIP-менеджеров скатился до худшего варианта - когда исчезает индивидуальный человеческий подход, все ответы общие, как будто общаешься с роботами, при этом в последний раз ждал ответ от VIP-менеджера 3 дня. Боюсь представить какое отношение к клиентам, которые не проигрывают стабильно огромные суммы.