Ужасный банк. Чтобы закрыть вклад нужно 3 часа простоять в очереди. В филиале г. Владимир, ул. Безыменского принимает 1 менеджер. Зато просиживает аж 2 кассира и ни одного клиента. Попробовала провести операцию через терминал в банке, терминал завис, карточку отдал через 5 минут. Ни один сотрудник банка не вышел, сославшись на запрет выходить в зал. Отношение просто ужас. Почему бы, как во всех приличных банках, не сделать услугу закрытия вклада через мобильный банк. Народу в филиалах поуменьшилось бы в разы.