купил Ку7 бу. После покупки возникли проблемы с крышкой багажника. Пригнал к ним обратно, исправили ошибку с замком, но треснули лобовое стекло.
Сказали, что готовы дать скидку на свой сервис в будущем.
Сервис однако.
1. Позвонил, спросил есть ли гребной тренажер. Девочка спросила, что это такое! (Может у меня искаженное мировосприятие, но я думал что в залах с кроссфит секциями такое должны знать).
После объяснений говорит, что вроде есть, но подходите - сами все на месте увидите.
На месте сразу предложили купить абонемент. Попросил показать искомый тренажер. Отправили к тренеру. Тренер сказал, что гребного нет. Сказал клубы где может быть.
Девочка из продаж никакой добавленной ценности не создает.
(Справедливости ради
- В здоровье нации дозвонился с третьего раза, обещали сказать есть ли у них гребной, но не перезвонили.
- В Витязе трубку вообще не берут, зато тренажеры гребные есть (нашел по фото), один правда ушатанный, на втором отработал ок. )
2. Зал в импульсе среднего размера, людей часов в восемь вечера было много. С одной стороны хорошо что на спорте, с другой стороны не знаю насколько комфортно с такой плотностью.
В Витязе зал намного больше. Плотность людей поменьше
Рекомендация импульсу - допилите продажи, чтобы они
А. Разбирались в фитнесе/ продукте который продают
Б. Были полезны клиенту.
Некорректная работа сайта. Всем 3 детям неправильно поставили даты рождения. Исправление которое занимает 1 минуту стоит 5 тыс рублей. Итого 15 тысяч ни за что.
