Алина Яфизова
4
0
подписчиков
1
подписка
238,6к
просмотров
Хочу оставить отзыв о покупке матраса . Приобретала матрас 80*200 , за 13 тысяч рублей, в магазине Сон.ру на Свиблово. Привезли на следующий день. Так как не работал лифт водитель н стал ждать и оставил матрас на первом этаже , когда я хотела его скрыть и принять , водитель убедил что с матрасом все в порядке что упаковка целая, не повреждена, а если что то с матрасом будь не так его поменяют. Подняв матрас в квартиру и распаковав его увидела на нем пятно. Тут же позвонила менеджеру Саиде, объяснила ситуацию, она дала телефон отдела рекламации. Там сказали сделать фото. Я отправила все фото и видео упаковки, которая была целой и не повреждений, а значит матрас с Пятом был отгружен с производства или же мне прислали матрас с витрины.
Возраст отдел рекламации (конкретно сотрудник (Дарья) отказался делать, ссылаясь на то что нет видио вскрытия упаковки. Сотрудник Дарья утверждала что пятно посадила я сама.
Отвратительная работа магазина и отдела рекламации.
НЕ СОВЕТУЮ ДАННЫЙ МАГАЗИН.
А если все таки хотите там купить ДЕЛАТЕ ВИДИО, потому что ото им не достаточно.
Приобретала двери в магазине „Двери склад ГАРАНТ zavod -doors“. 25 декабря 2024 года, перед Новым годом когда у всех завал, но уже все заняты приготовлениями к праздникам.
Менеджер Антон очень вежливый, терпеливый и профессионал, помог определиться с выбором и найти не стандартные (высота 220) двери за разумные деньги и сроки, ответил на все вопросы. Сам приехал на Замер в удобное для меня время.
Отдельно хочу отметить Работу монтажника Вячеслава, тоже очень порадовал, всё выполнил аккуратно и профессионально. Очень довольна качеством установки!
К сожалению не обошлось без маленьких недоразумений, два наличника оказались с браком. По краю весь наличник в буграх. Заводской брак. НО менеджер Антон оперативно и профессионально, а главное по человечески подошёл к решению этого вопроса. И всё решил за день. И именно так !
В наше не легкое время это очень ценно. Что люди с таким вниманием относятся к решению проблем.
Рекомендую этот магазин всем, кто ищет качественные двери и ХОРОШИЙ сервис.
Спасибо ВАМ РЕБЯТА!)
Место хорошее, тихое, спокойное. Пляж прекрасный, народу мало. Номера так себе, старые, на 3. Территория не ухоженная, мебель на улице пошатанная, сидушки протертые. Жалко(.
Завтрак ОЧЕНЬ скромный (слегка перекусить).
Максимум 3 дня. Больше здесь делать нечего.