28.08
Решили прокатиться по маршруту Северный до Киевского вокзала. Купили билеты на ближайший рейс, за 3 минуты до отправления. Нам сказали пройти без очереди чтобы успеть. Мы прошли, но посадку закончили за 2 минуты до отправления по расписанию, пропустить нас отказались.
Нам предложили поплыть на следующем рейсе через 15 минут, или вернуть билет.
Отстояв очередь и почти уже взойдя на судно, нам говорят что наш билет не подходит на этот рейс, так как судно принадлежат разным компаниям, и мы не можем оплатив билет на одно судно поплыть на другом по тому же маршруту.
Персонал хамит, ходят местные бомбилы которые предлагают на непонятно чем и дешевле поплыть по тому же маршруту.
Зачем нужно было вводить в заблуждение клиентов? Говоря им о том, что они могут по этому же билету поплыть на следующем рейсе??? Внятного ответа никто не дал, зато нахамили знатно.
Испортили весь вечер, оставили негативное впечатление.
Посетил несколько стоматологий за последний месяц, но такого подхода не видел нигде.
Все очень чутко и внимательно, конкретно, просто и понятно.
Принял решение, что наблюдаться буду здесь.
Беляков Григорий.
