Капиталина У.
4
0
подписчиков
0
подписок
50,5к
просмотров
С настолько классными работниками мы встретились впервые. Очень приятная и дружеская атмосфера, ребята все улыбаются и прям 0% какой-либо пассивной агрессии, как это бывает в большинстве кофеен)))) Отдельные слова восхищения управляющему парню в татуировках, насколько развитой клиентоориентированности мы не видели нигде, спасибо огромное за всё, за хорошее настроение и улыбку)))) Сама продукция даже не подлежит обсуждению, все всегда вкусное и свежее)
Ранее обращались, когда там работал взрослый мужчина, были очень довольны, никогда не возникало проблем ни с коммуникацией, ни с ремонтом часов. В этот раз с нами из помещения вышли мы и очень очень негативный осадок после общения с парнями-работниками. Начиная от абсолютной незаинтересованности в ремонте изделий, который мы готовы были оплатить за все часы, что принесли, так как для нас это память. Заканчивая словами «мы не даем никаких гарантий, что что-то получится, ну попробуем отремонтировать, но не факт». Никаких предложенных альтернатив не было, просто тыкание в нас тем, что мы переплатили за Китай и легче будет выкинуть и купить новые. Говорят «обслуживание 5 тысяч», дальше молчат, приходится вытягивать по слову, что входит в обслуживание? это только разбор? Или замена неработающих деталей? «Нет, это просто открыть, посмотреть, а все детали - ну если найдем, то потом еще оплатите». Тихий ужас
А еще, оплата только за наличку, при стоящем работающем терминале Альфа-Банк))) Имейте ввиду
Бываем здесь каждый год, впечатления всегда исключительно положительные. Но в этом году…. Сказали, что сменилось руководство - как итог : по всей территории комплекса ходит персонал в футболках с МЕЛЛСТРОЕМ (треш-стример, который почти живет в казино). На футболках QR код на тг канал, где нудно донатить деньги… Раньше были конкурсы «кто быстрее проплывет дистанцию», «водное поло», сейчас конкурс «Задонать в этот телеграмм канал Меллстроя 10 долларов и может быть получишь проходку в комплекс», это просто абсурд. Очень сильно испортилось заведение, еда холодная, официантам просто плевать, могут нести лимонад по 20 минут. Больше приезжать не планируем. Сплошная пропаганда казино, и людей, являющихся ин.агентами даже в ни одной стране. Раздают футболки с лицом этого сомнительного персонажа и просят ходить в них 2 часа. Также поставили клетки со стриптезершами в купальниках с этими же QR кодами, в зоне видимости, доступной для детей
Не советую 🙃
