Ольга
1
0
подписчиков
0
подписок
22,9к
просмотров
01.02.2025 отмечали День рождения в Хинкальной №1. Замечательная кухня, приятный интерьер.. Здорово, что можно прийти с детьми... Официанты вежливые ,но.. Предзаказ сделали за две недели.. И дальше что-то пошло не так.. Первый звонок от администратора с предложением заменить стол..., второй с вопросом уточнения заказа на 31.01..., хотя в бланке предзаказа указана дата 01.02.
И вот час Х настал.. Тысячи извинений от официантки, но стол пуст.. , пришлось немного подождать... Все было расписано в предзаказе, но блюда подавались позже, фрукты подали не полностью и опять "извините" от официантки.. Картошку фри подали только одну порцию вместо трех. Мусор со стола пришлось убирать самим..
Выбор сока крайне ограничен , официанта с трудом, но найти можно
Но искать приходилось и для того чтобы заказать, и для того, чтобы этот заказ получить..
И "вишенка" на торте счет принесли на 8 тысяч больше чем было по факту, и опять извините.. Это не ваш чек.., сейчас принесу ваш... Первоначально было озвучено, что скидка в День рождения 10% на весь чек, по факту только на то, что было заказано предварительно.
Возможно, нам немного не повезло с официанткой.. , девушка очень-очень вежлива, но совершенно не компетентна.. А вот если учесть как быстро без разбирательства нам заменили чек оплаты.. Даже не знаю..
Обычно оставляем "чаевые" 10% от чека.. Здесь было не за что.. Встречаю такое впервые и, думаю, больше не вернусь в этот ресторан..
И еще неприятный момент... После того как мы оплатили.. , но еще не ушли, официантка унесла с нашего стола бутылку с остатками мартини... Мы были просто обескуражены...
Очень низкий уровень сервиса.
Оперативно ответа администрации не увидела, поэтому долгое время не заходила на этот сайт.
Администрация просит оставить контакты... С удовольствием, но как? И потом.. Мои контакты были у администратора, со мной ведь связывались по предзаказу и отзыв не анонимный.
Смотрели с внуками "Принцессу на горошине".
Спектакль прошёл на одном дыхании.. Смеялись от души.. Прекрасная музыка, замечательные актеры. Низкий поклон всему составу ВДТ. Спасибо, что дарите нам добро.
Быстрое качественное обслуживание без лишних вопросов.
Вкуснейшая пицца, лучшая в городе!
Тем кто еще не пробовал, обязательно рекомендую!
Заказывали шашлык, люля и грибы. .. приготовили точно к желаемому времени... Все очень вкусно, получили настоящее гастрономическое удовольствие 😌 Спасибо большое всем сотрудникам!
