Сотрудники не приветливые и я бы даже сказала хамовитые. Неудобная аренда полотенец. В аквапарках в других городах можно арендовать на ресепшене. Тут придётся идти через весь аквапарк и ждать пока тебе его вынесет сотрудник спа центра, а потом переодевшись несешь его обратно. Наполнение горок в целом хорошее. Ватрушки немного в сдутом состоянии. Понравилась ленивая река и волновой бассейн.
Еда очень вкусная. Приветливый персонал. Но вот ожидание очень долгое. Хинкали 40 минут. Шкмерули час ожидания, в итоге взяли с собой. Счет так и не дождались, пошли сами просить.