Добрый день. Вчера 31.08 в 20.00 на Маршала Полубоярова д1 забирала посылку с Boxberry. Здесь и Wb и Boxberry, работала 1 сотрудница и принимала по живой очереди. Я пришла с ребенком, отстояла в очереди 30 минут. Передо мной парень отправлял боксберри кучу посылок и дама с собачкой отправляла и ещё одна женщина что-то забирала-возвращала на WB. Я стояла и ждала своей очереди. Подошла моя очередь ЗАБРАТЬ мою посылку боксбери, не отправлять! ЗАБРАТЬ! Но тут ( за мной уже выстроилось 3 человека), приходит дружок сотрудницы за товаром с Wb. Подошла моя очередь, она меня с ребенком отодвигает в сторону и начинает выдавать посылки Wb людям, которые пришли после меня, дружок ее получает посылку(а он пришел последний), она успокаивается и переходит ко мне. Я начала возмущаться, что раз все в порядке живой очереди, то надо всех так и принимать, что я жду с ребенком уже 30минут и что мне только забрать. А она говорит - "посылку с боксбери выдавать дольше чем посылку с Wb...."????? Потому что Вы свою посылку смотреть будете... Конечно!! На Wb обычно посылки не смотрят, не проверяют и не возвращают! В итоге она мне все выдала за 2 минуты, но людей, пришедших после меня она всех получается обслужила до меня. Но главное дружка без очереди пропустила. Отвратительно! Даже не извинилась.
Часто пользуемся услугами данной компании, заказываем наклейки. Всегда на связи, всегда оперативно отвечают и все решают. Менеджеры отзывчивые. Сроки изготовления ни разу не задерживали. Будем продолжать сотрудничать.
НЕ дозвониться не по одному из указанных номеров телефона! Несколько дней звонили! у вас что, сотрудников, как и поликлинику, всех к ковидным больным отправили? МФЦ перечень документов не знают, а вы трубку не берете. Зачем номера указывать тогда? какой-то замкнутый круг!