Если была бы возможность поставила бы 0 звезд. Абсолютно непрофессиональная уборка. Была заказана уборка генеральная, но остались клубы пыли под столом на кухне, в доступных местах под стульями/диваном. На многих поверхностях разводы после мокрой тряпки, видимо, работники данного клининг-сервиса не в курсе, что после мокрой тряпочки необходимо использовать сухую. Про батареи, плинтусы полки с книгами вообще молчу. Просто огромные слои пыли. На заказ приехал менеджер с 2 исполнителями, которые не говорили по-русски. Менеджер буквально объяснял что нужно убирать на другом языке. Уборка была закончена в 21 часу, проверка которой явно проведена была больше на предмет сохранности личных вещей. В тот же день связалась с колл-центром, где мне сказали прислать подтверждение, что и было сделано в большом количестве. После этого со мной никто не связывался дня 3, а я просто не могла дозвониться. Далее морозили обещаниями, что со мной свяжется сотрудник из соответствующего отдела "по урегулированию конфликтных ситуаций", но никто не связался. После очередной серии звонков от меня позвонил менеджер, ранее ответственный за уборку в квартире, и сказал, что исполнитель, который исполнял прошлый заказ будет исправлять свои ошибки. Договорились о "переделке" уборки, но в назначенный день исполнитель заболел, а менеджер настаивал, что именно этот исполнитель должен все сделать, потом все же договорились на других, но другие исполнители НЕ ЗАХОТЕЛИ ПРИЕЗЖАТЬ НА МОЙ ЗАКАЗ ИЗ-ЗА СТРАХА ИСПРАВЛЯТЬ ОШИБКИ (вы серьезно?), в итоге мне менеджер предложил вернуть 3к от оплаченной стоимости и не переделывать уборку, ведь мне также невозможно подстраиваться под их нестабильные условия. Я просто в ужасе от цен, ведь мною было оплачено 11,5к за однокомнатную квартиру! А все эти политики, что "вы не оплачиваете пока не довольны результатом",- просто некомпетентное прикрытие. Вы серьезно считаете, что я после работы в 21 час буду ходить и пальцем указывать на грязь и ждать пока кто-то переделает? В общем тотальный кошмар, ужас и максимальное разочарование.
номера нереально маленькие, слышимость просто треш, молитесь, чтобы повезло с соседями! плесень в душевых и отваливающиеся дверцы, а какие-нибудь оставленные крышки от бутылок в номере не будут убирать до вашего отъезда!
о том, что лифт сломан, сообщили только после оплаты, а подниматься на 6 этаж, наслаждение👍🏻 повезло, что здоровье позволяет, без понятия как обходятся с теми, у кого больные колени или иные проблемы.
не забудьте об излюбленных экскурсиях по крышам, в ваши окна обязательно поглазеют незнакомые люди, а может сможете найти себя и на чьем-то фото, надеюсь в приличном виде))
не знаю как данный отель держит такой высокий рейтинг, так как кроме расположения, которое действительно просто супер, других плюсов, по моему мнению, нет.
очень впечатлена завтраками, действительно очень вкусно, что пожалела о том, что сама не из Питера!)) для меня показатель уровня заведения, когда без вопросов приносят стакан воды, но тут вам принесут целый кувшин, это очень здорово! обязательно вернусь как буду проездом в городе!❤️
один из лучших ресторанов в своем «кухонном ареале», очень жаль, что не живу в Питере! паста просто разрыв сердца, а лазания лучшая на памяти, но даль, что порция у нее очень маленькая, особенно в сравнении с пастой big size)) пицца тоже очень вкусная, но у нее размер тоже немного подкачал, хотя вкус и компенсирует)
по моему мнению лучший ресторан грузинской кухни в Москве!
лучшее место для вкусного ужина, а при праздновании дня рождения летом все сотрудники делали все необходимое, чтобы даже не задумываться о вечных проблемах при планировании праздника!
большое спасибо за отличную атмосферу, кухню и обслуживание!