Обслуживался в этом сервисе в прошлом месяце.
После ремонта перестала включаться автомагнитола. Сказал об этом мастеру-приемщику, у меня забрали машину, расковыряли рамку крепления и через час вернули обратно. Отправили в другое подразделение сервиса ссылаясь на то, что у них нет специалиста по электронике (прекрасное решение вопроса: спихнули с себя проблему, езжай разбирайся в другом месте). Во втором сервисе никто, естественно, бесплатно за первым сервисом исправлять ничего не собирался, взяли 6 тысяч за снятие-установку магнитолы и диагностику. Результат диагностики поразил меня своей глубиной: «Магнитола не работает, рекомендуется замена». Вот оно в чем дело, а я-то понять не мог, почему экран черный и звука нет. Оказывается, она сломалась. Не зря деньги взяли.
Ладно, думаю, не буду выносить сор из избы, опишу через форму обратной связи на сайте ситуацию, руководство-то поди разберется и решит проблему.
Месяц прошел, никакого ответа. Руководство на жалобы клиентов положило болт, а все эти «Укажите номер заказ-наряда, мы прям немедленно побежим разбираться» - пыль в глаза. Никому ваши претензии не интересны. Ремонт на 100+ тысяч вам продать - это да, а претензии оставьте себе.
За семь лет обслуживания бывали проблемы, но так облажаться за одно посещение нужно было постараться.
Ну ничего, есть в городе и другие сервисы.
Пишу этот отзыв пользователям, а не руководству автосервиса: мне от руководства ответ уже не нужен.
Pedant.ru
Октябрь 2023 •
1
Цены на услуги не соответствуют заявленным здесь. Цену по одной услуге завысили в три раза, по второй - в полтора, да и то со скидкой. По телефону для обоснования цены лили в уши, что обновили биос, но я версию биоса знаю, т.к. он давно не обновлялся производителем и стояла актуальная версия. Педант превратился в обычный сервисный центр, где тебе пытаются навешать услуги подороже.
Из плюсов: хоть и за очень дорого, но проблему устранили.
Гараж на час
Октябрь 2021 •
1
Фуфло какое-то. Задал вопрос в мессенджере по указанному на сайте телефону. Сообщение просмотрено, ответа уже неделю нет. Ничего страшного, есть и другие сервисы в округе.