Артём А.
12
1
подписчик
0
подписок
341,4к
просмотров
Артамонова Светлана А. приняла документы и помогла написать заявление.
Был ну очень удивлен по сравнению со удаленной службой поддержки . Отличный специалист - спасибо большое
В компании заказывал с установкой окна и дверную группу на террасу в дом
(дог 16536, 17993)
Оформлял 2 заказа (окна + дверь) с разницей в полгода.
После работы с компанией остались только положительные впечатления:
+ В офисе был только 1 раз (когда первый заказ оформлял), второй все решили удаленно;
+ Проконсультировали, выбрали профиль, пакеты, утрясли цену;
+ Произвели, доставили и установили в оговоренные сроки;
+ Установщики профессионалы;
+ Все действия персонала прозрачны и прогнозируемы.
Хотел бы особенно отметить, что менеджер Марина, которая вела заказы – не только профессионально разбирается в предмете, но и реально понимает, что такое клиентоориентированность:
+ быстро решает вопросы по составу и цене;
+ общение с ней по делу было минимально-достаточное;
+ как клиента, меня не дергали от слова совсем, все шаги договора были прозрачны, понятны и управляемы;
+ как клиенту мне казалось, что делают для меня немного больше чем надо, подстраиваясь под мои требования;
+ когда я вернулся со вторым заказом, все было также четко и прогнозируемо.
Но работа и процессы компании проверяются и по гарантии: При морозе у меня на одном стекле из порядка 20 стеклопакетов трещина пошла (оказался микроскол). Решение вопроса по организации замены заняло с моей стороны 5 мин времени (это было в выходной день, через 7 мес. после установки):
• Сфотографировал и скинул Марине фотографии трещины.
• Никто не спрашивал, номера заказов/договоров, документы, типы пакетов, размеры, что за раскладка и т.п. Просто мне сделали пакет, согласовали время, приехал специалист и его поменял (мин за 10).
Посчитал, что хорошая организация как в управлении, так и в выполнении работ заслуживает развернутого отзыва. Надеюсь, что компания будет развиваться дальше. Обращусь ли я снова при необходимости) –Да!
P/S Посоветовал компанию своим друзьям – тоже остались довольными
Классный музей, понравилось!
Антураж держат с ресепшена. Ну о-очень богатая фантазия оформителей и очень много помещений, которые можно осмотреть. Ребенок был в восторге.
Очень классный музей, было интересно не только сыну, но и папе.
Видно, что сотрудники музея относятся к экспонатам с любовью, и зарабатывание денег для них на 2ом плане. Спасибо за отличную экскурсию.
Отличный ресторан (особенно, когда по холоду походишь по парку)
Очень внимательные официанты, которые реально создают уют. Готовят вкусно и держат высокую марку несмотря на то, что в принципе у них рядом нет конкурентов.
Жил по этому адресу, заказывали на вынос еду.
Вкусно и достаточно быстро ее готовили.
У заведения есть потенциал, но к сожалению процессы немного хромают: то блюдо поздно принесут, то оно холодным окажется.
Но большой плюс, что пытаются исправить "косяки" за свой счет - подарили пару тортиков и к ДР скидку сделали. В целом осталось позитивное настроение.
Еда на отлично, действительно вкусно.
Персонал вежлив и аккуратен. Блюда подают вовремя. Вернусь ли я, как клиент, в данный ресторан - однозначно да.