Останавливались с женой в середине января, бронировали на букинге. Какого было наше удивление, когда решили оставить там отзыв, а он автоматически уже был написан и опубликован от нашего имени! (Разумеется, было 10 из 10 и "очень вкусный завтрак и удобный кровать". Хоть бы грамматику русского языка изучили)
Итак, единственные плюсы этого отеля - месторасположение и ремонт. Всё.
Завтраки вроде и ничего, но каждый день одно и то же, не сказать, что мы гурманы, но завтрак действительно скучный и однообразный. (Единственное, там была очень приятная женщина)
Номер с хорошим ремонтом, но перед нашим заселением не убрали даже мусор от прошлых жильцов, стаканы были грязные, чая и кофе в номере не было. (На минуточку, отель был ПУСТОЙ из-за холодов, максимум были заняты два номера. Не успели убрать? Нет. Просто сервис хромает)
В номере было очень холодно, попросили обогреватель. Но вода в кранах была чуть тёплая, хотели погреться в ванной после прогулки, но бесполезно, скорее замёрзли.
И что самое главное: при заселении мы сразу задали вопрос, можно ли будет продлить наш номер ещё на половину суток, разумеется мы всё оплатим? (Поезд был в два часа ночи, не хотели бродить по улицам до этого времени, да и холод был страшный)
В ответ сказали "без проблем, подойдете в день выселения"
По итогу продление номера было до 18:00! То есть заселение в 14:00, а половина суток заканчивается в 18:00 вместо 2 часов ночи. И за эти 6 часов с нас требовали половину суточного проживания. Это что за бред вообще? Мы пытались нормально договориться, мол как такое может быть, что половина суток у вас равна 6 часам вместо 12, на что получили ответ "нам сейчас тяжело, мол деньги нужны. И в 12 часов ночи мы никого не сможем заселить"
Извините, конечно, но ОТЕЛЬ БЫЛ ПУСТОЙ! Там на улице не стояло очереди из желающих заселиться даже в 18:00
По итогу выбора у нас не было и пришлось оплачивать полные сутки, чтобы не скитаться по морозным улицам в ожидании поезда.
Свинство! Не рекомендуем!