Ольга И.
9
1
подписчик
0
подписок
491,3к
просмотров
Отличный секонд, вещи всегда в порядке, удобно ориентироваться. Можно найти хорошие марки и новые вещи.
В клинике отсутствует доступная среда для маломобильных групп населения. В здании 3 этажа, лифта нет. При этом при записи по телефону об этом не сообщают, и пациент на ходунках или коляске приезжает просто на экскурсию.
Плюс - широкий ассортимент.
Минус - работа пункта самовывоза. Оператор при подтверждении заказа просит позвонить за 5 минут до прихода для оформления пропуска. Я дозванивалась полчаса по постоянно занятым номерам. Причем об этой проблеме знает даже бюро пропусков бизнес-центра.
С однлй стороны, вкусно и порции большие. С другой - "подождите 30 минут" означает ожидание в 45 минут. Радушно предлагают заказывать самовывоз заранее по телефону и приходить чеоез час. Приходишь через час, а они внезапно решили, что вообще-то неплохо бы внести предоплату...и ждать еще час после предоплаты.
Смешанные впечатления, в общем. Отдельно непонятно, что мешает перезвонить клиенту и сказать про предоплату ртом, а не ждать, пока он придет ногами.
Вот такая история про внезапную и стремительно ушедшую любовь к "Рачули".
При заказе доставки по телефону вас ждет сюрприз: чек у курьера увеличивается в два раза. Если подумаете, что вам показалось, то вам не показалось. Цены на сайте старые, от актуальных отличаются значительно. Родителям привезли заказ на 2400, зарлатили почти 5000. Мы попробовали заказать еще раз, на этот раз в переписке вотсапп спустя 2 часа после заказа нам написали стоимость вместо 2200. Огорчились, что мы отказались от заказа.
Сдала анализ в 17 часов, получила распечатанную заявку с датой готовности в 22 часа следующего дня До полуночи результат не был готов, позвонила на горячую линию. Итог: анализ в 17 часов у меня вообще не должны были принимать, у лабы в программе срок готовности стоит в 22 часа через день от сдачи. Для плановой госпитализации это было критично, ждала ее с августа. Чтоб вы были здоровы, в общем....
АПД: администрация связалась, но проблему за 2 месяца так и не разобрали. Кажется, там все осталось по-прежнему.
Адски неудобное расположение зоны заказа, которое создает здоровенную пробку на Б.Семеновской улице. Стоят машины, стоят автобусы ради тех нескольких голодных, кто не может поставить машину и дойти за едой ногами.
Еще ни олин заказ именно в макавто не был получен полностью, всегда что-то забывают положить в пакет.
Была клиентом при сделке с ДГИ. Помощники не перечислили все необхимые оригиналы документов, пришлось приезжать во второй раз. Потом неверно заполнили справку, за которой пришлось ехать в третий раз.
Нет доступной среды, кабинет на 3 этаже без лифта. Парковочные места на улице всегда все заняты.
Стандартный интерьер заведения с кавказской кухней. 3 этажа. Вкусная баранина, никакие, абсолютно столовские супы. В воскресенье днем мы с семьей были единственными посетителями на 1 этаже. На втором этаже в это время курили и матерились. Ну такое...несовременное))) Второй раз мы иуда не пойдем.