подписчиков

подписок

2,1к

просмотров

Март 2025

Сделал заказ по телефону на 2 классические шавермы с собой. Сказали время ожидания 15 мин. Заказ забирала девушка, так как ей по пути. Приехала чуть раньше, назвала номер заказа, он был еще не готов, расплатилась и ждала. Спустя несколько минут ей выдали заказ. Забрала и уехала. Дома, открыв пакет обнаружили что положили одну шаверму вместо двух, заплачено за две! Я позвонил выяснить почему так получилось. В итоге мне сказали что сами виноваты, надо смотреть чего забираете и вообще ваш заказ еще готовится (с момента заказа прошло около 50 мин!), приезжайте забирайте. Ехать обратно в наши планы совсем не входило, так как живым не в пешой доступности. Клиентоориентированность на нуле.