Были во вторник в 16 часов. Много народу, к нашему удивлению. Помимо этого:
- очередь в переодевальные кабинки, так как их явно мало;
- отдельные души в женской душевой не работают;
- не все фены работают, работающие фены маломощные, явно старые;
- очередь на горки в среднем - 20 минут;
- очередь за ватрушкой в среднем 15 минут;
- в женских душевых даже нет крючков , полочек, куда поставить шампунь, повесить полотенце.
Вывод: из 5 часов посещения большую часть времени мы провели в ожидании ватрушек и в очереди на горки. И это почти за 11 тысяч рублей на семью из двух взрослых и двоих детей. При этом столкнулись с неудобствами в раздевалках и душевых. И это в столичном аквапарке с совсем не маленьким ценами! Если честно, негодую. Если персонал примерно понимает, какое количество посетителей приходит в аквапарк в среднем в день и нет желания на лишние ватрушки, то логично ввести онлайн-запись через свой интернет-сайт. Но к сожалению, этого нет, и в итоге получаем низкий сервис за немаленькую плату. В столице! Глубокое разочарование.
Не все автоматы рабочие, причем иногда об этом узнаешь, уже опустив жетон. Детям понравилось, но на мой взгляд, автоматы должны своевременно чинить и предупреждать о том, что тот или иной не работает.