В отделении не хватает сотрудников, в результате очередь идет в одно окошко. К тем, кто остался - вопросов нет, стараются, работают как могут. Получал посылку из Китая - час ожидания и одна минута на получение (и это в середине дня, когда основного потока посетителей еще нет).
Полностью соответствует стандартам сети Папа Джонс. Доставка на время сработала очень четко, качество вопросов не вызывало. Рад, что в Воронеже есть Папа Джонс!
Одну посылку потеряли, две недели мурыжили операторы, кормили завтраками, что вот-вот привезут, в итоге отменили. Сейчас снова переносят неконтролируемо срок и вместо оператора теперь автоответчик.
Отдавал наушники SENNHEISER мониторные (поломался провод). Через два дня диагностики сказали, что нужно перепаять плату и сгорел один динамик, нужно их поменять, стоимость 2000 руб. На этой стоимости они и погорели. Не может замена динамика на наушники, которые стоят более 10 тыс. руб с работой стоить таких денег (назвали бы за ремонт тысяч 6-7 - было бы меньше подозрений).
Забрал, отдал в другой ремонт - подпаяли за 500 рублей провод, все работает отлично, что и требовалось доказать.
Вывод - развод.