Зашёл сегодня в 11 утра, взял номерок 18. На табло светилось 17, я ждал своего номера и из-за плеера не услышал, как продавщица выкрикнула его. Потом понял. Они между собой перемолвились "может, он нерусский". Ну да, это была шутка:). В остальном сервис на уровне, буду и дальше туда заходить и не давать повода для подобных оценок.
Как правило, я доволен, особенно качеством еды. Но сегодня (20 минут назад) взял номерок, как положено, и какая-то девушка без мыла влезла с вопросом к продавцу. Он: Ваш номерок? Она: ой, нет, сейчас возьму. Этот номерок был 000, у меня 96, и её обслужили раньше! Так пусть возвращаются к живой очереди, порядка будет больше.
Всё нравится, кроме двух моментов. 1. Круассаны почему-то только с 9 утра. Правда, не значит ли это, что в других заведениях они вчерашние? 2. На вешалках висят куртки персонала, похоже, ещё с зимы:). Устроили служебный гардероб. Комментарий "Это пустяки" считайте, уже прочитал.
Сегодня завтракал там. Кофе выше всяких похвал, и круассан с ветчиной супер. И тут заходит уборщица-мигрантка с пятилетним сыном (надо сказать, очень воспитанным), сажает его за столик для посетителей и удаляется в подсобку. Впечатление от кафе подпорчено. Комментарий "это пустяки, дело житейское" считайте, уже прочитал.
Это заведение особенно нравится из точек этой сети. Хороший, вежливый сервис. Просторно. Поскольку замысловатых заказов не делаю, сказать больше нечего.