Виктория Б.
3
0
подписчиков
0
подписок
10к
просмотров
Впервые посетила этот салон 30.01.2024
Что понравилось:
1. Стрижка выполнена качественно, результатом довольна.
Что не понравилось:
1. Отсутствие клиентоориентированности и вежливости со стороны администратора салона (девушка даже не поздоровалась и делала вид, что меня не замечает. А после процедуры очень торопила меня, чтобы я как можно быстрее оплатила, хотя очереди из клиентов при этом не было). Зачем такой сотрудник нужен, чтобы отпугивать клиентов?
2. Ценовая политика: завышенная стоимость услуг, в сравнении с салонами красоты более высокого уровня.
3. При записи стоимость услуг была указана как 900 рублей, после процедуры - стоимость была увеличена.
Можно сразу же озвучивать корректную финальную стоимость услуги, чтобы не вводить клиента в заблуждение???
Почему при записи на УЗИ молочных желез на 11.15 на платной основе я должна сидеть в очереди больше 1 часа, ожидая, когда же меня пригласят в кабинет? На мой вопрос, почему не соблюдается запись по времени медсестра отвечает: у нас живая очередь!!! Что за издевательство над людьми??? Почему оказание платных услуг организовано на таком низком уровне?
Почему нет приоритетности в очереди для беременных??? В итоге, опоздала на прием к онкологу, хотя в мед.центр приехала заблаговременно!