Хорошее быстрое обслуживание, большой ассортимент оправ, хорошие специалисты.
КрайсНефть
Октябрь 2022 •
1
Абсолютно не компетентный персонал. Сегодня заправляла 40 л на 1908 руб наличными. Кассир попросила 8 руб, я предложила списать их с карты СБ безналом. Кассир списала их с бонусов, в результате бонусы за покупку мне не начислили. На вопрос зачем она так сделала, отвечает я не подумала. У нас нет комбинтрованной оплаты.
- А почему вы мне об этом не сказали?
- Не подумала... Отвечает.
В результате получилось сделала как удобно кассиру, а заинтересованность клиента побоку!
Ветеринарная аптека
Сентябрь 2021 •
1
Низкий уровень внимания к клиентам. Учитывая высокие цены на все препараты и средства, могли бы предупреждать, что товар обмену не подлежит. Было сомнение по размеру п/блошного ошейника для собаки, купили на 50 см. Дома веревочкой на 50 см примерили на шею, он оказался мал. В обмене отказали, хотя товар в том виде как приобрели. При сомнениях клиента, нужно проговаривать о невозможности обмена товара.