Худшие выходные. Худший отель в России, в котором никто не понимает что такое клиентский сервис. Больше никогда в этом отеле останавливаться не будем. В СПА вместо 1 часа, которые мы там были посчитали 2 часа, а утром за 5 минут цена за СПА еще выросла на 4 000₽. В результате 1 час парения стоил 32 000₽. Room service в СПА ничего не приносит, аргументируя что некому носить воду и еду. Возле входа в отель стоит шлагбаум, от которого с чемоданами люди идут по брусчатке. Охрана говорит, что на такси ко входу к отелю можно подъехать только руководство. В номере за 42 000₽ в сутки отваливаются обои. Вот такой «отличный» сервис в отеле.
