Прошу прощения за много букв.
Добрый день! Хотелось бы поделиться крайне возмутительным обслуживанием в магазине ДНС на Омеге.
Покупали принтер Canon в феврале 2025.
Специально решили взять в магазине, чтобы в случае чего можно было обратиться в сервисный центр. Хотя на минуточку на Ягодах этот принтер был дешевле на 5 тысяч!
После покупки не смогли сразу им воспользоваться, стоял новый в коробке, ждал подключения к ноутбуку.
Открыли коробку и начали эксплуатацию на 13 день после покупки.
Радости не было предела, очень хотели цветной принтер с СНПЧ для работы с детками.
Но! Не долго "музыка играла". Принтер сломался через 3 дня от начала использования. За это время напечатал 20 листов.
Перестал захватывать лист и печатать.
Расстроенные поехали в магазин ДНС в ТЦ Омега и сдали по гарантии.
Сказали,что 14 дней прошло и деньги уже не вернуть, только в ремонт.
Деваться не куда, отдали.
Заявили на ремонт 45 дней.
Стали ждать.
По прошествии 28дней. 03.04.2025 его мы забрали из ремонта.
И тут началось самое интересное:
При забирании из магазина ДНС на Омеге нам отказали в проверке принтера на работоспособность после сервисного обслуживания. Кое как и с "словесными баталиями" и после звонка на горячую линию сделали копию, по которой не очень было понятно качество. Ну спасибо хоть вообще что-то напечатал, ведь Принтер струйный и не известно за столько времени рабочий или нет отдают и отказывают в проверке перед приемкой товара. Принтер в итоге забрали домой.
На следующий день 4.04.2025г решили распечатать 16 листов для работы и "сюрпризный момент"- принтер полосит, все копии испорчены!
Звонок на горячую линию повторно- несите назад в магазин, в сервис.
Принесли сдавать в магазин 4.04.2025 с условием уже возврата денег. Ну не будем же мы каждый раз к ним как на работу бегать и повторная поломка уже нового характера больше не смешно. Месяц без принтера и по итогу не известно ещё сколько.
"Доблестный" сотрудник ДНС после нашего настойчивого разговора на возврат денег за некачественный товар принял нашу претензию. И! Снова ждать уже проверки качества и ответа юриста ещё 10 рабочих, да плюс выходные.
Ждём. Досудебную составили.
Хотим предостеречь от покупок в данном магазине. Я думаю эта система у них в целом такая. Испортились. И действительно, сейчас столько маркет плейсов, конкурентов.
Ну минус несколько клиентов они уже заработали.
А мы хотели у них в ближайшее время купить несколько видов техники.
Ну уж нет.... Извольте!
Посетили проездом данное кафе. Еда на 3ку. Ждать долго. Мебель грязная. Заказы приносят не все, приходится действительно бегать за официантом и просить принести чай, кофе.Шаурма слишком жирная!с курицей? Выпечка не вкусная,хотя не привередливы. Чистый туалет,видимо один плюс.
С гостиницей и владельцами знакомы уже 8 лет, с момента появления в семье чихуахуа. Отличное место, доброжелательные, а главное ответственные хозяева гостиницы. Для животных подобраны самые комфортные условия. Бонусом можно подстричь и привести в порядок своего питомца. Начали с ухода за чихуахуа Дэнди и уже не первый год стрижем своих кошек Алису и Тосю. К слову, сибирская и персидская дамы, не благосклонны к чужим и был печальный опыт с салоном стрижек в городе. К Елене(владелице гостиницы) обратились с последней надеждой на помощь по уходу за кошками. Уход и стрижки(для нас это важно) уже несколько лет всегда спокойно, красиво и чисто. Девочки очень любят ходить к Елене, все по-человечески! Дэнди так же любит все процедуры и приходить в гости к Елене. Благодарим за наших ухоженных хвостатых!
Великолепное место. Захватывает дух. Во всем чувствуется такая благодать и чистота. Старинный монастырь,со своей историей. Хочется возвращаться снова и снова 🙏