Вот так стало спустя 1.5 года после установки, зимой сильнейший конденсат, с подоконника на пол вода течет как из крана и это при том что комната регулярно проветривается и отапливается. Все попытки вызвать мастера по гарантии были не удачные, то не могла дозвониться, приезжала в офис он все время закрыт, звонок мой переводили на другого специалиста или вовсе сбрасывали. Итог: ждем установку нового окна от другой фирмы. А изначально меня уверяли что компания сертифицирована и гарантия и все такое, но как только вы сталкнетесь с гарантийным случаем вас будут посылать подальше.
Если не хотите проблем не связывайтесь с этой фирмой.