911
Февраль 2024 •
1
За последние 2 недели обратились в клинику несколько раз. Ужасный еще раз говорю ужасный уровень именно регистратуры отношения к клиентам. Привожу конкретный пример номер 1. Приезжаем с котиком с болью в лапке, нам говорят приходите к травматологу завтра. При вопросе нужна ли запись на прием, нам говорят нет приходите примем в порядке живой очереди. В итоги пришли на следующий день, но оказалось нужно ждать потому что у врача операция, прождали час ( дома остались одни дети) вроде тогда подумала что так бывает экстренная операция и т.д . Далее решили кастрировать кота, делаю звонок и мне говорят приходите в порядке живой очереди операцию сделаем через 2 часа заберете котика. Что на деле: звоню перед выездом, узнать про очередь и вдруг мне говорят что на кастрирование нужно записаться и сейчас приема нет. Очень не приятно такое отношение. А ведь всего лишь нужно дать правильную информацию